أسئلة وأجوبة

كل ما يسألنا عنه الناس
حول IPark.

كيف تعمل التطبيقات، ومن يُبلَّغ بالمخالفة، وما وسائل الدفع المدعومة، وما المخطّط له. لم تجد سؤالك؟ اسألنا مباشرة.

ما هو IPark؟

IPark منصة لإدارة المواقف من ثلاثة أجزاء متصلة: تطبيق للسائق لبدء الوقوف ودفعه وتمديده، وتطبيق للمراقب للتحقق من اللوحات في الشارع، ولوحة تحكم على الويب يدير فيها المشغّلون المناطق والتعريفات والفرق والمخالفات والتقارير.

لمن صُمّم IPark؟

للبلديات ومشغّلي المرائب الخاصة والمطارات والحرم الجامعية وأماكن الفعاليات — لكل من يدير مواقف بمقابل ويريد أن يعمل السائقون والمراقبون وفرق الإدارة انطلاقًا من المعلومات نفسها.

كيف يدفع السائق رسوم الوقوف؟

يختار السائق سيارة محفوظة، ويؤكّد المنطقة — المكتشفة عبر GPS أو المعثور عليها بالعنوان — ويختار المدة ويرى السعر قبل الدفع. تبدأ عملية الوقوف بعد تأكيد الدفع، ويرسل التطبيق تذكيرًا قبل انتهائها.

هل يمكن للسائق تمديد الوقوف عن بُعد؟

نعم. يضيف السائق وقتًا من التطبيق أينما كان، في حدود المدة القصوى التي حدّدها المشغّل لتلك المنطقة.

كيف يتحقق المراقب من سيارة؟

يصوّر المراقب اللوحة للتعرّف عليها آليًا أو يكتبها يدويًا. يُظهر التطبيق فورًا إن كانت هناك عملية وقوف صالحة، وأي منطقة تغطيها ومتى تنتهي، ويسجّل أي إجراء لاحق — بما في ذلك المخالفة — ضمن عملية التحقق.

هل يمكننا تحديد مناطقنا وتعريفاتنا وقواعدنا الخاصة؟

نعم. يرسم المشغّلون المناطق والشوارع، ويربطون التعريفات واحدة تلو الأخرى أو برفع ملف تعريفات، ويحدّدون المدد القصوى. أما قواعد البلد مثل مهلة السماح والضريبة على القيمة المضافة والعملة الافتراضية فتُضبط مرة واحدة وتُطبَّق حيثما يجب.

ما وسائل الدفع المدعومة؟

يُفعَّل مزوّدو الدفع حسب البلد: Stripe للبطاقات والمحافظ مثل Apple Pay وGoogle Pay، إلى جانب البوابات المحلية والمحافظ الإلكترونية والتحويل البنكي أو الدفع نقدًا حيث يوفّرها المشغّل. ولا يرى السائق إلا الوسائل المتاحة حيث يركن.

هل يعمل IPark في عدة مدن أو بلدان؟

نعم. يمكن لمنصة واحدة أن تخدم عدة بلدان ومشغّلين ومناطق، لكلٍّ منها عملتها وضرائبها وقواعد الوقوف الخاصة بها. وتُبقي الأدوار والنطاقات الجغرافية كل عضو في الفريق مركّزًا على المناطق التي يديرها.

من يُبلَّغ عندما تتلقى سيارة مخالفة؟

لا يتلقى تنبيهًا في التطبيق إلا المالك المُوثَّق للسيارة ومن اختار مشاركة تنبيهات المخالفات معهم. حفظ اللوحة في المرآب لا يكفي. وإذا لم يُثبت أحد ملكيته للسيارة، يعلم السائق بالمخالفة من الإشعار الورقي المتروك عليها.

كيف يثبت السائق أنه يملك السيارة؟

من السيارة في مرآبه، يرسل صورة شهادة التسجيل مع رقمها واسم المالك. يتحقق موظفو المشغّل منها في لوحة التحكم ويوافقون عليها أو يوضّحون ما ينقص. لكل لوحة مالك مُوثَّق واحد فقط.

هل يمكن للسائق الطعن في مخالفة؟

نعم. يقدّم السائق الطعن من التطبيق مباشرة، فيصل إلى لوحة تحكم المشغّل مرفقًا بأدلة المراقبة وسجل الوقوف، ليراجعه الفريق ويسجّل قراره في مكان واحد.

هل المعاينات في هذه الصفحة حقيقية؟

هي نسخ تفاعلية مبسّطة مبنية على واجهات IPark الحقيقية، باستخدام سيارات تجريبية ونشاط توضيحي. لا يُحفظ أي شيء تفعله هنا ولا يُخصم أي مبلغ.

هل سيتوفر IPark داخل السيارات؟

دعم Android Auto وتطبيق مخصص لـ Android Automotive OS ضمن الخطة. لم تُعلن المركبات المتوافقة أو موعد الإطلاق. المعاينة محاكاة محلية.

اربط شبكة مواقفك.

تعرّف على المنصة وفق مناطقك وفرقك ومتطلبات التشغيل.